西湖之声节目风格清新明快、轻松娱乐，节目内容贴近市民、贴近生活，拥有一批听众喜爱的栏目和耳熟能详的知名节目主持人。据尼尔森和央视索福瑞权威部门调查，西湖之声的收听率在杭城十多家电台中始终稳居第一，是浙江省影响力最大的电台。西湖之声一直注重品牌推广，举办了一系列具有社会影响的大型品牌活动，如：已举办6届的“我为七一献热血”活动、与中国国际广播电台等多家国内大台联合同步直播的“来自西湖的问候”、全国首个“的士节”、西湖之声“风筝节”、“超级司机大赛”、“杭千高速超级自行车大赛”等受到社会各界的好评。